Na última segunda-feira, o C6 Bank estabeleceu um acordo com o Banco Central, comprometendo-se a reembolsar R$ 35,9 milhões a 264.303 clientes.
Esse reembolso se refere a taxas cobradas indevidamente no parcelamento de faturas de cartões de crédito entre 11 de novembro de 2020 e 20 de julho de 2022.
Os montantes a serem devolvidos serão corrigidos pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA), desde a data da cobrança indevida até o momento da restituição.
Se o reembolso não for efetuado dentro de um período de três meses, o C6 Bank deverá pagar ao Banco Central uma quantia adicional correspondente ao valor remanescente que ainda precisa ser devolvido.
O banco também se comprometeu a eliminar as cobranças errôneas e a pagar ao BC uma contribuição adicional de R$ 1,8 milhão.
O C6 Bank comunicou que os problemas que levaram à assinatura do acordo foram solucionados em 2022, logo após a detecção do erro.
"O banco já restituiu mais de 98% do valor cobrado indevidamente em 2022 e assegura que cumprirá os termos e prazos estabelecidos com o Banco Central para concluir as compensações necessárias. O C6 Bank também garante que implementou medidas eficazes para prevenir a repetição desse incidente", informou através de um comunicado.
O C6 Bank é um banco digital brasileiro, conhecido por oferecer uma variedade de serviços financeiros, incluindo conta digital, cartões de crédito sem tarifas, investimentos e soluções para empresas.
Fundado em 2018, o banco se destaca por sua abordagem inovadora e foco na experiência do cliente, proporcionando facilidades como abertura de conta pelo aplicativo e uma gama de produtos financeiros acessíveis.
Além disso, o C6 Bank tem se envolvido em iniciativas de sustentabilidade, como a oferta de uma ferramenta gratuita para empresas calcularem sua pegada de carbono, contribuindo para a manutenção de florestas na Amazônia.
O C6 Bank também oferece uma conta internacional que permite transações em dólar ou euro, o que pode ser uma opção vantajosa para clientes que realizam operações internacionais.
O banco regulamente promove sorteios e benefícios exclusivos para seus clientes, como a chance de ganhar milhões de milhas Smiles.
C6, uma fintech brasileira
O C6 Bank é um exemplo de fintech brasileira que oferece uma gama de serviços financeiros digitais, incluindo contas digitais, cartões de crédito e soluções de investimento.
Como fintech, o C6 Bank busca inovar e simplificar a experiência financeira dos seus clientes, alinhando-se com a tendência global de digitalização e eficiência no setor financeiro.
Fintechs, uma abreviação de "financial technology" (tecnologia financeira), são empresas inovadoras no setor financeiro que utilizam tecnologia para oferecer produtos e serviços financeiros de forma mais eficiente e acessível.
Elas são parte de uma tendência global que está transformando o mercado financeiro, proporcionando alternativas aos bancos tradicionais com soluções mais simples, ágeis e, muitas vezes, mais baratas.
As fintechs atuam em diversas áreas, como pagamentos, empréstimos, investimentos, seguros e gestão financeira. Elas são conhecidas por sua capacidade de inovar rapidamente e por oferecer uma experiência de usuário otimizada, frequentemente através de aplicativos móveis e plataformas online.
No Brasil e em todo o mundo, as fintechs têm experimentado um crescimento significativo. O Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID) relatou que o setor fintech da América Latina teve um crescimento de 112% entre 2018 e 2021, com cerca de 2.500 empresas operando na região.
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