Pix do Santander tem instabilidade durante a manhã e causa revolta nos clientes do banco. Entenda o que aconteceu.
O Pix do Santander ficou fora do ar durante a manhã desta segunda-feira (20) e deixa clientes do banco preocupados. As primeiras informações sobre a paralisação do serviço começaram a surgir por volta das 11 horas da manhã.
O Pix é um sistema de pagamento instantâneo muito utilizado pelos brasileiros. Por isso, não conseguir fazer a operação pode ser uma dor de cabeça para os clientes dos bancos. Relatos nas redes sociais deixam claro a insatisfação dos consumidores com a situação.
De acordo com site Downdector, por volta das 12 horas houve um
pico na quantidade de reclamações sobre falhas no Pix do Santander. Apesar de
uma diminuição nos números dos protestos, eles ainda estão acontecendo.
Erro no Pix do Santander
Conforme
postagens feitas nas redes sociais dos clientes do banco, o sistema Pix do
Santander não estava funcionando no final da manhã e início da tarde. As
informações eram de que os consumidores não conseguiam fazer nem receber
transferências feitas a partir dessa operação.
Em algumas interações do perfil oficial do
banco no Twitter, a instituição afirma que já estava ciente dos problemas e que
estava trabalhando para normalizar a situação. Contudo, não há dados sobre o
que poderia ter gerado a instabilidade no sistema.
O levantamento feito pelo Downdetector mostra
que o auge do problema aconteceu às 11h48, quando foram registradas 329
notificações de erros no Pix do Santander. Além disso, no mesmo período o
Google Trends mostrou um aumento nas buscas por “Pix Santander fora do
ar”.
Existe outro problema
Os dados
do Downdetector também mostraram que a falha no Pix do Santander não foi o
único problema enfrentado pelos clientes do banco hoje. Muitos consumidores
reclamaram sobre o acesso ao internet banking, já que não estavam conseguindo
fazer o login.
Em postagens
de resposta no Twitter o banco informa aos clientes que a instabilidade já
foi corrigida e que as operações estão normais.
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